《非暴力沟通：冲突调解篇》

本书深度解析非暴力沟通（NVC）在冲突调解中的应用，系统阐述了其发展背景与核心概念。通过真实案例与科学研究，详细指导读者如何运用观察、感受、需要、请求四要素化解人际矛盾。适合心理咨询师、社工人员及希望提升沟通技巧、改善人际关系的读者阅读，助力掌握高效冲突解决技能，构建和谐人际关系。